Problemy klientów

Jakie problemy rozwiązujemy?

Najczęściej zaczyna się od awarii, wolnego systemu, braku backupu albo pytania: kto właściwie odpowiada za naszą infrastrukturę?

Porozmawiajmy o projekcie Wszystkie rozwiązania
Pomagamy firmom przejść od doraźnego gaszenia pożarów do uporządkowanego modelu utrzymania infrastruktury IT.

Kiedy to rozwiązanie ma sens?

Warto się odezwać, gdy problemy IT zaczynają wpływać na sprzedaż, produkcję, obsługę klientów albo pracę zespołu. Często pojedynczy objaw ma głębszą przyczynę w architekturze, backupie lub braku monitoringu.

Nie zaczynamy od wymiany wszystkiego. Najpierw diagnozujemy, które elementy są krytyczne, gdzie są ryzyka i jakie działania dadzą największy efekt przy rozsądnym budżecie.

Co obejmuje współpraca?

Rozwiązujemy problemy przez audyt, projekt, migrację, backup, monitoring, administrację i jasne procedury. Czasem wystarczy uporządkowanie istniejącego środowiska, czasem potrzebna jest większa modernizacja.

  • ✓ diagnoza problemu
  • ✓ plan działań
  • ✓ wdrożenie techniczne
  • ✓ utrzymanie po zmianach

Efekt dla firmy

Firma zyskuje spokój operacyjny: mniej niejasności, mniej przypadkowych awarii i lepszą kontrolę nad systemami.

FAQ

Najczęstsze pytania

Zaczynamy od krótkiego rozpoznania środowiska, celu biznesowego, krytycznych systemów, wymagań bezpieczeństwa i obecnych ograniczeń. Dopiero potem proponujemy architekturę, zakres prac oraz kolejność migracji lub wdrożenia.

Tak. W projektach infrastrukturalnych zwykle rekomendujemy podejście etapowe: audyt, projekt, pilotaż, migracja wybranych usług, testy, dokumentacja i dopiero później rozszerzenie na kolejne systemy.

Tak. Możemy przejąć administrację, monitoring, backup, reagowanie na incydenty i cykliczną optymalizację po zakończeniu projektu wdrożeniowego.